Versand

Reguläre Lieferzeiten

Die belieferten Länder, Versanddienstleister, Lieferzeiten und Kosten können Sie der folgenden Tabelle entnehmen:

Wenn Sie vor 13 Uhr mit DPD bestellen, geht die Ware in der Regel noch am gleichen Tag aus dem Haus. Sobald Ihre Bestellung bei uns verarbeitet wurde und fertig zur Abholung durch einen Versanddienstleister ist, erhalten Sie automatisiert eine E-Mail.

Sendungsverfolgung

Sie erhalten zu jeder Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer, die sogenannte Tracking-Nummer. Diese können Sie je nach Anbieter im DHL oder DPD Portal eingeben und sich so jederzeit über den aktuellen Versandstatus informieren. Beide Anbieter haben hierfür ein Online-Portal und eine mobile App mit Ankündigungsservice. Sollte der Status nicht auffindbar sein oder sich nicht verändern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Lieferzeit personalisierter Artikel

Bei Bestellungen mit Personalisierung muss die Ware vor dem Verpacken noch von unseren Feintäschnern in der Manufaktur geprägt werden. Dieser Prozess nimmt je nach Auslastung 1-2 Tage extra in Anspruch. Zu Stoßzeiten, wie zum Beispiel in der Vorweihnachtszeit, kann es vereinzelt drei oder vier Tage dauern, bis wir die Ware verschicken.

Lieferung in die Schweiz

Der Versand mit DHL und das Handling für Sendungen in die Schweiz kosten 19,90 €. Bei Bestellungen mit der Versandadresse in der Schweiz berechnen wir Ihnen nicht die deutsche Mehrwertsteuer von 19%. Nach Versand fallen allerdings Gebühren für die Einfuhrumsatzsteuer an, welche vom Kunden entweder online oder bei der Zustellung an die Post zu zahlen sind. Sie erhalten dafür eine E-Mail mit der Zahlungsaufforderung von DHL.

Lieferung an eine DHL-Packstation

Sie haben bei uns auch die Möglichkeit, Ihre Ware an eine DHL-Packstation liefern zu lassen. Im Checkout können Sie unter "an DHL-Packstation verschicken" die abweichende Lieferanschrift inklusive Postnummer und Packstationsnummer eingeben.